Categorías

Novedades

safe

- POLÍTICA DE ENVÍO CONSCIENTE PARA CLIENTES - 

El objetivo principal del envío consciente es que recibas tu pedido desinfectado y en condiciones, por medio de todas las formas de envío a tu disposición.

FORMAS DE ENVÍO

Los gastos de envío corren a cuenta del cliente/usuario, a menos que se especifique lo contrario. El costo varía dependiendo el lugar de entrega y el tipo de pedido, es por ello que en el proceso de compra podrás visualizar el costo para tu caso en particular

ENVÍO SIN CARGO (Gran Mendoza)

En caso que la dirección de envío corresponda a Gran Mendoza, trabajamos con transportistas propios, y los envíos son SIN CARGO en pedidos mayores a $1000. En cuanto al tiempo de entrega, puede variar entre las 24 y 72 hs. hábiles siguientes a la confirmación del pedido.

ENVÍO EXPRESS (Gran Mendoza)

En caso de que quieras obtener tu pedido en 24 hs. Te ofrecemos nuestra opción de PEDIDO EXPRESS (también para Gran Mendoza) y tiene un costo fijo de $250.

TRANSPORTE BRIO (Argentina - Centro y AMBA)

Para envíos Cordoba y AMBA, contamos con el excelente servicio de Transportes Brio. En este caso, según la zona en que te encuentres, podrás calcular el costo de envío ingresando tu código postal. Sin embargo, comprando más de 2 cajas de vino, el envío será completamente GRATIS! En cuanto al tiempo de entrega, puede variar 4 a 10 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido, según el lugar del país en que te encuentres. Es servicio incluye un seguro mínimo de 1000 pesos por el extravío de mercadería, le solicitamos que antes de recibir del transporte la mercadería revise la el estado de la misma y firme la conformidad de la recepción ya que no la empresa no se resposabilizará por el estado misma luego de luego de firmar la conformidad con el transporte.

TRANSPORTE CRUZ DEL SUR (Argentina)

Para envíos al Sur del País, contamos con el excelente servicio de Transportes Cruz del Sur. En este caso, según la zona en que te encuentres, podrás calcular el costo de envío ingresando tu código postal. Sin embargo, comprando más de 2 cajas de vino, el envío será completamente GRATIS! En cuanto al tiempo de entrega, puede variar 4 a 10 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido, según el lugar del país en que te encuentres.Es servicio incluye un seguro mínimo de 1000 pesos por el extravío de mercadería, le solicitamos que antes de recibir del transporte la mercadería revise la el estado de la misma y firme la conformidad de la recepción ya que no la empresa no se resposabilizará por el estado misma luego de luego de firmar la conformidad con el transporte.

ANDESMAR CARGAS (Argentina)

Para envíos al resto del País, contamos con el excelente servicio de Andesmar cargas. En este caso, según la zona en que te encuentres, podrás calcular el costo de envío ingresando tu código postal. Sin embargo, comprando más de 2 cajas de vino, el envío será completamente GRATIS! En cuanto al tiempo de entrega, puede variar 4 a 10 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido, según el lugar del país en que te encuentres.Es servicio incluye un seguro mínimo de 1000 pesos por el extravío de mercadería, le solicitamos que antes de recibir del transporte la mercadería revise la el estado de la misma y firme la conformidad de la recepción ya que no la empresa no se resposabilizará por el estado misma luego de luego de firmar la conformidad con el transporte.

WINE CURRIER

Envíos a EEUU, Nueva Zelanda, Alemania, Noruega y Suiza

bot      kg         Precio puerta-puerta     Precio con descuento

6 9                 USD 310,00                 USD 265,00 

12 18               USD 465,00                 USD 295,00 

18 27               USD 545,00                 USD 415,00 

24 30               USD 635,00                 USD 515,00  

*Todas las ciudades de los EEUU sin impuestos, Otros países pueden cobrar impuestos

consultas solyvinomendoza@gmail.com

Debido al protocolo por COVID-19 los envíos a Brasil están suspendidos hasta nuevo aviso.

 IMPORTANTE:

• Los tiempos de entrega comienzan a correr en el momento en que tu pago es aprobado.

• Las entregas se realizan de lunes a sábados de 10 a 18hs. Te recomendamos dejar un domicilio en donde puedas recibir tu pedido en ese horario.

 

¿Tengo que recibirlo yo el pedido o puede recibirlo alguien más?

Cualquier persona mayor a 18 años que exhiba su documento podrá recibir el pedido en el domicilio pactado. En caso de que no se haya entregado en esas dos primeras visitas contactanos y te asesoramos para que puedas obtener tu pedido.

No recibí mi pedido

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de nuestro Chat en vivo.

PROTOCOLO OBLIGATORIO DE ENVÍO CONSCIENTE

Para todos los envíos corre la política ‘consciente’, es por ello que te acercamos el procedimiento obligatorio que nuestro equipo implementa en tiempos de COVID-19.

● Embalaje de los productos.

Se deben proteger y preparar los productos de la manera adecuada. El embalador antes de realizar cualquier acción se higieniza(con agua y jabón) y utiliza barbijo para trabajar. Cuando prepara tu pedido desinfecta las botellas y la caja con solución desinfectante. Envuelve la caja con una vuelta de cinta ‘frágil’ para que desde la empresa de distribución lo manejen con cuidado y garantizar así su entrega en condiciones. El pedido queda finalizado cuando se envuelve en una bolsa de Sol y Vino, junto a un sticker, una nota personalizada para el receptor del pedido y folletos con más servicios disponibles para vos! Además contamos con opción especial envuelto para regalo, en el que se forratu pedido -previamente desinfectado- con papel de regalo, moño, sticker y tarjeta de felicidades. En el caso que sea 1 botella de regalo, va un winecrock de sol y vino con un moño y tarjeta.

● Transporte del producto en el Gran Mendoza.

La parte de atrás de la camioneta de reparto se desinfecta de la misma manera que las botellas,ante cada carga de mercadería. El distribuidor antes de repartir se higieniza(con agua y jabón) y utiliza barbijo y guantes. Para la correcta desinfección de los pies, implementa una alfombra desinfectada, que recambia en cada nueva carga de mercadería. De esta manera el pedido, el repartidor y la camioneta no entran en contacto con superficies no desinfectadas. El repartidor cuenta con alcohol el gel, guantes y barbijos para cambiarse y utilizar todas las veces necesarias- un estimado de 4 horas de utilización de los productos hasta su desecho-. En el caso de implementar pago en efectivo, el repartidor recibe el dinero con guantes que luego desecha -también contamos con una opción ecológica en la que, en una caja de cartón, depositas el dinero y de esta manera el repartidor no toca el pago-. Luego de efectuado el pago y entregado el pedido, el repartidor no toca nada con las manos sin utilizar alcohol en gel desinfectante primero.

Todo el proceso cuenta con garantía de desinfección, la misma está compuesta por un sello que acredita este proceso, siendo su implementación obligatoria por parte de todo el equipo.

Nos comprometemos con nuestros consumidores, quienes son nuestra prioridad, y cuidamos a nuestro querido equipo.


© 2019 Sol y vino. Todos los derechos reservados.

Desarrollado por Solución Ecommerce para Minoristas