- POLÍTICA DE ENVÍO CONSCIENTE PARA CLIENTES - 

El objetivo principal del envío consciente es que recibas tu pedido con todos los protocolos de seguridad y en condiciones, por medio de todas las formas de envío a tu disposición.

FORMAS DE ENVÍO 

Los gastos de envío corren a cuenta del cliente/usuario, a menos que se especifique lo contrario. El costo varía dependiendo el lugar de entrega y el tipo de pedido, es por ello que en el proceso de compra podrás visualizar el costo para tu caso en particular.

ENVÍO SIN CARGO (Gran Mendoza)

En caso que la dirección de envío corresponda a Gran Mendoza, trabajamos con transportistas propios, y los envíos son SIN CARGO en pedidos mayores a $1800. En cuanto al tiempo de entrega, puede variar entre las 24 y 72 hs. hábiles siguientes a la confirmación del pedido.

TRANSPORTE BRIO (Argentina)

Para envíos a Córdoba, Santa Fe y Buenos Aires, contamos con el excelente servicio de Transportes Brio. ¡Comprando más de $11.999, el envío será completamente GRATIS! En cuanto al tiempo de entrega, puede variar 6 a 12 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido, según el lugar del país en que te encuentres. El servicio incluye un seguro mínimo por el extravío de mercadería, le solicitamos que antes de recibir del transporte la mercadería revise el estado y cantidad de la misma y firme la conformidad de la recepción o no, ya que la empresa no se responsabilizará por el estado misma luego de firmar la conformidad con el transporte.

TRANSPORTE CRUZ DEL SUR (Argentina)

Para envíos al Sur del País, contamos con el excelente servicio de Transportes Cruz del Sur (consulte por costo de envío). En cuanto al tiempo de entrega, puede variar 7 a 14 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido, según el lugar del país en que te encuentres. El servicio incluye un seguro mínimo por el extravío de mercadería, le solicitamos que antes de recibir del transporte la mercadería revise el estado y cantidad de la misma y firme la conformidad de la recepción o no, ya que la empresa no se responsabilizará por el estado misma luego de firmar la conformidad con el transporte.

ANDESMAR CARGAS (Argentina)

Para envíos al resto del País, contamos con el excelente servicio de Andesmar Cargas. ¡Comprando más de $11.999, el envío será completamente GRATIS! En cuanto al tiempo de entrega, puede variar 6 a 12 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido, según el lugar del país en que te encuentres. El servicio incluye un seguro mínimo por el extravío de mercadería, le solicitamos que antes de recibir del transporte la mercadería revise el estado y cantidad de la misma y firme la conformidad de la recepción o no, ya que la empresa no se responsabilizará por el estado misma luego de firmar la conformidad con el transporte.

WINE COURIER

Envíos a Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Suiza, Noruega y Holanda. (Para otras ciudades europeas requiera información a través del chat en vivo).

Shipments to UK, Germany, France, Italy, Switzerland, Norway, Holland. (For other European cities consult through our live chat for more quantities ask for specail rates) 

BOT           COURIER RATE                      

4                  USD 120,00                   

6                  USD 150,00                   

12                USD 210,00

18                USD 290,00

24                USD 370,00

30                USD 410,00     

Shipments to United States (for more quantities ask for specail rates) 

BOT           COURIER RATE                      

4                  USD 170,00                   

6                  USD 190,00                   

12                USD 260,00

18                USD 325,00

24                USD 360,00

30                USD 420,00    

*Servicio a USA puerta a puerta todo incluído.

*Servicio a Europa / Latinoamerica solo Shipping no incluye impuestos en País de destino.

 Consultas solyvinomendoza@gmail.com

 IMPORTANTE:

• Los tiempos de entrega comienzan a correr en el momento en que tu pago es aprobado.

• Las entregas se realizan de lunes a sábados de 11 a 15hs. Te recomendamos dejar un domicilio en donde puedas recibir tu pedido en ese horario.

¿Tengo que recibirlo yo el pedido o puede recibirlo alguien más?

Cualquier persona mayor a 18 años que exhiba su documento podrá recibir el pedido en el domicilio pactado. En caso de que no se haya entregado en esas dos primeras visitas contactanos y te asesoramos para que puedas obtener tu pedido.

No recibí mi pedido

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de nuestro Chat en vivo.

PROTOCOLO OBLIGATORIO DE ENVÍO CONSCIENTE

Para todos los envíos corre la política ‘consciente’, es por ello que te acercamos el procedimiento obligatorio que nuestro equipo implementa en tiempos de COVID-19.

Embalaje de los productos.

Se deben proteger y preparar los productos de la manera adecuada. El embalador antes de realizar cualquier acción se higieniza (con agua y jabón) y utiliza barbijo para trabajar. Cuando prepara tu pedido desinfecta las botellas y la caja con solución desinfectante. El pedido queda finalizado cuando se envuelve en una bolsa de Sol y Vino, junto a un sticker, una nota personalizada para el receptor del pedido y folletos con más servicios disponibles para vos! Además contamos con opción especial envuelto para regalo, en el que se forra tu pedido -previamente desinfectado- con papel de regalo, moño, sticker y tarjeta de felicidades. 

Transporte del producto en el Gran Mendoza.

La parte de atrás de la camioneta de reparto se desinfecta de la misma manera que las botellas, ante cada carga de mercadería. El distribuidor antes de repartir se higieniza (con agua y jabón) y utiliza barbijo y guantes. Para la correcta desinfección del calzado, implementa una alfombra desinfectada, que recambia en cada nueva carga de mercadería. De esta manera el pedido, el repartidor y la camioneta no entran en contacto con superficies no desinfectadas. El repartidor cuenta con alcohol en gel, guantes y barbijos para cambiarse y utilizar todas las veces necesarias- un estimado de 4 horas de utilización de los productos hasta su desecho-. En el caso de implementar pago en efectivo, el repartidor recibe el dinero con guantes que luego desecha.

Todo el proceso cuenta con garantía de desinfección, la misma está compuesta por un sello que acredita este proceso, siendo su implementación obligatoria por parte de todo el equipo.

Nos comprometemos con nuestros consumidores, quienes son nuestra prioridad, y cuidamos a nuestro querido equipo.

Producto agregado para comparar.